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Stellenausschreibung

Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) (Professional Services & Support)

In Berlin | Unbefristet | Ab sofort | Voll- oder Teilzeit

doc cirrus logo blue cloudsWir suchen dich!

Werde Teil eines wachsenden Teams aus Gesundheits-IT-Pionieren

Wir entwickeln zukunftsweisende IT-Lösungen für Ärzte und medizinische Einrichtungen. Mit unserem Ansatz webbasierter Arztlösungen – wie unserer Praxissoftware der 3. Generation inSuite – zählt Doc Cirrus zu den Besten im Bereich E-Health und Gesundheits-IT.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Fragen zur Anwendung unserer Praxissoftware
  • Unterstützung bei der Konfiguration der Kundensysteme
  • Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
  • Dokumentation und inhaltliche Pflege unserer Schulungsunterlagen

Unsere Anforderungen:

  • Ausbildung zur/zum MFA / MTA / Arzthelfer/in oder in einem kaufmännisch-technischen Beruf
  • Erfahrungen im Umgang mit Arztinformationssystemen / Praxissoftware
  • Gute Kenntnisse hinsichtlich ärztlicher Abrechnung
  • Solides IT-Grundverständnis und Umgang mit moderner IT
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Umgangsformen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, team- und zielorientierte Arbeitsweise

Werde Teil unseres Teams & gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT aktiv mit!

Profitiere von einer Unternehmenskultur der Wertschätzung und Fairness sowie flachen Hierarchien. Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit gestaltet Doc Cirrus mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Option, attraktiver Vergütung und Teamevents.

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