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Verwaltung
Frontdesk+ läuft im Kiosk-Modus auf Windows, macOS, iPads und Android Tablets.
Vorstellung der Sol
Fontdesk+
Digitaler Self-Check-In für Ihre Praxis
Frontdesk+ ermöglicht einen effizienten Self‑Service, übernimmt den Check‑in und beschleunigt so die Abläufe am Empfang.
Entwicklungspartner Orgadontic |
Webseite des Partners |
Aktuelle Herausforderung
In vielen Praxen gehört der Check-in von Patient:innen zu den zeitintensivsten Aufgaben am Empfang. Besonders zu Stoßzeiten entstehen lange Wartezeiten, hoher administrativer Aufwand und zusätzlicher Stress für das Praxisteam. Gleichzeitig steigen die Erwartungen der Patient:innen an digitale, intuitive und barrierefreie Services. Klassische Empfangsprozesse stoßen hier schnell an ihre Grenzen.
Unsere Lösung
Frontdesk+ ist die moderne Self-Service-Kiosk-Anwendung für Arztpraxen, die den Check-in-Prozess vollständig digitalisiert. Patient:innen melden sich selbstständig über ihre elektronische Gesundheitskarte oder eine geführte Eingabe am Terminal an. Die Anwendung läuft im Kiosk-Modus auf Windows, macOS, iPads und Android-Tablets und ist vollständig in inSuite integriert. Mehrsprachige Bedienung, Sprachunterstützung und ein klar strukturierter Workflow sorgen für maximale Barrierefreiheit und eine reibungslose Nutzung.
Alle relevanten Daten – inklusive eGK-Validierung, Quartalsprüfung und elektronischer Ersatzbescheinigung (eEB) – werden automatisch verarbeitet und direkt in die Praxissoftware übernommen. Für akute medizinische Notfälle steht ein deutlich gekennzeichneter Notfallknopf zur Verfügung, der das Praxisteam sofort alarmiert.
Ihre Vorteile
Für Ihre Praxis
- Spürbare Entlastung des Empfangspersonals
- Schnellere Abläufe und reduzierte Wartezeiten
- Automatische Versicherungsprüfung und zuverlässige Quartalslogik
- Direkte Integration in inSuite
- Individuelles Branding (Logo, Farben, Begrüßungstext)
- PIN-geschützte Einstellungen für sichere Administration
- DSGVO-konforme Verarbeitung aller Daten
Für Ihre Patient:innen
- Schneller, kontaktloser Self-Check-in
- Intuitive Bedienung in bis zu 21 Sprachen
- Sprachunterstützung für sehbehinderte Nutzer
- Einfache Terminbuchung direkt am Terminal
- Notfall-Funktion für dringende medizinische Situationen
FAQ
Häufige Fragen zum Self-Check-In
Unsere FAQ-Sektion bietet Ihnen einen schnellen Überblick über häufig gestellte Fragen zum Frontdesk+ Self-Check-In und deren praktische Anwendung im Alltag.
Wo werden die Daten gespeichert?
- Praxis-Einstellungen: Lokal auf dem Terminal, auf Wunsch verschlüsselt
- Patientendaten: Nur während der Sitzung; werden nach Abschluss automatisch gelöscht
- eGK-Daten: Werden ausschließlich zur Verarbeitung genutzt und direkt an den DocCirrus-Bridge-Server übertragen
- Konfiguration (Bridge-URL, Terminal-ID): Lokal persistent gespeichert
- PIN: Lokal verschlüsselt abgelegt
Welche Geräte werden unterstützt?
Wie barrierefrei ist die Anwendung?
Die Benutzeroberfläche unterstützt bis zu 21 Sprachen sowie eine Sprachführung für sehbehinderte Nutzer:innen.
Können Patient:innen auch Termine buchen?
Ja. Die Terminbuchung ist direkt im Self-Service-Workflow integriert.
Gibt es eine Notfallfunktion?
Ja. Ein klar gekennzeichneter Notfallknopf löst einen lauten Alarm aus und macht das Praxisteam sofort auf potenziell lebensbedrohliche Situationen aufmerksam.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Bitte füllen Sie das Formular aus, damit wir Ihnen einen tiefergehenden Einblick ermöglichen können.
