Wechsel der Praxissoftware: 
Wir begleiten Sie

Sie möchten erfahren, wie wir den Wechsel Ihrer Praxissoftware gestalten? Als einer der führenden Anbieter für Praxissoftware haben wir bereits zahlreiche Wechsel erfolgreich begleitet. Diese Erfahrung macht uns zu echten Experten für einen reibungslosen Übergang. Wir wissen, worauf es ankommt. Das beginnt beim Vorgespräch, über die Vorbereitungen, die sichere Datenmigration bis hin zur schnellen Einarbeitung Ihres Teams. So können Sie sich darauf verlassen, dass der Wechsel professionell organisiert ist und Ihre Praxis ohne Unterbrechung weiterarbeitet.

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Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie wir Sie beim Wechsel zu unserer Praxissoftware inSuite begleiten und diesen Prozess mit Ihnen gestalten.

1. Wir lernen Sie kennen

Wir beginnen den Wechsel der Praxissoftware mit einem unverbindlichen Kennenlerngespräch, um Ihre Praxis und Ihre individuellen Bedürfnisse besser zu verstehen. Dabei besprechen wir Ihre Anforderungen und legen gemeinsam die Grundlage für eine passgenaue Softwarelösung.

2. Vorstellung der inSuite

In einer ausführlichen Online-Präsentation stellen wir Ihnen die Funktionen unserer Praxissoftware inSuite vor. Gerne teilen wir auch Referenzen von Ärztinnen und Ärzten, die unsere Praxissoftware nutzen. Damit bekommen Sie ein Gefühl für unsere Expertise bekommen.

3. Kostenfreie Demoversion

Mit einer 30-tägigen Demoversion (einen Monat) erhalten Sie einen unverbindlichen Zugriff auf die Praxissoftware. Als Arzt oder Ärztin können Sie alle Funktionen in Ruhe testen. So gewinnen Sie einen realistischen Eindruck. Während der Testphase stehen wir Ihnen selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie das System optimal kennenlernen.

4. Individuelles Angebot

Auf Grundlage Ihrer Anforderungen erstellen wir ein transparentes und maßgeschneidertes Angebot. Nach der Abstimmung aller Details freuen wir uns darauf, den Prozess gemeinsam fortzuführen.

5. Projektstart

Wir konfigurieren die inSuite passgenau für Ihre Praxis und übernehmen alle bestehenden Daten. Eine Probekonvertierung gibt Ihnen die Möglichkeit, das Ergebnis vorab zu prüfen. Medizingeräte und Telematikinfrastruktur werden vollständig integriert. Unser Team begleitet Sie durch den gesamten Prozess.

6. Schulung

Sie und Ihr Praxisteam werden nach Wunsch vor Ort oder remote persönlich von Ihrem Projektmanager geschult. Zusätzlich stehen Ihnen jederzeit E-Learnings und ein digitales, stets aktuelles Anwenderhandbuch zur Verfügung.

7. Go-live mit inSuite

Während des ersten Betriebstages mit inSuite unterstützen wir Sie nach Wunsch vor Ort oder remote und begleiten damit die Einführung in den Echtbetrieb.

8. Support

Nach der erfolgreichen Abnahme des Projekts stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung. Über unsere Hotline und den Feedback-Button in inSuite können Sie uns jederzeit kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Wann lohnt sich der Wechsel der Praxissoftware?

Viele Praxen arbeiten seit Jahren mit demselben System. Die Gründe dafür sind selten Überzeugung, meistens ist es die Sorge vor dem Aufwand eines Wechsels. Dabei zeigt eine bundesweite Befragung des Zentralinstituts für die kassenärztliche Versorgung, dass  von 3.100 Praxisinhabern nur rund 28 Prozent  mit ihrem Praxisverwaltungssystem wirklich zufrieden sind. Jede dritte Praxis denkt aktiv über einen Wechsel nach.

Die häufigsten Gründe für den Wechsel der Praxissoftware

  • Systemstörungen und Abstürze, die den Praxisablauf mehrmals pro Woche unterbrechen
  • Schlechte Bedienbarkeit, die das Personal täglich Zeit kostet
  • Fehlende oder unzuverlässige Anbindung an die Telematikinfrastruktur
  • Kein oder kaum erreichbarer Support, besonders zum Quartalswechsel
  • Software, die mit dem Wachstum der Praxis nicht mitgewachsen ist
  • Gesetzliche Anforderungen wie ePA oder E-Rezept, die das aktuelle System nicht vollständig abdeckt

Ein Wechsel ist eine Investition in reibungslosere Abläufe, zufriedenere Mitarbeitende und eine zukunftsfähige Praxisstruktur. Entscheidend ist, den richtigen Zeitpunkt zu wählen. 

So gelingt der Wechsel reibungslos

Der größte Fehler beim Softwarewechsel ist zu wenig Vorlauf. Erfahrungswerte zeigen: Mindestens zwei Monate Planungszeit sind realistisch, um Datenmigration, Schulungen und die TI-Integration ohne Druck abzuwickeln. Wer zu kurzfristig entscheidet, riskiert Datenverluste, überforderte Teams und Unterbrechungen im Praxisbetrieb.

Drei Punkte entscheiden darüber, ob ein Wechsel reibungslos verläuft:

  • Datenmigration: Alle Patientendaten, Abrechnungshistorien und Geräteanschlüsse müssen vollständig übernommen werden. Eine Probekonvertierung im Vorfeld ist Pflicht, keine Option.
  • Schulung: Das gesamte Praxisteam muss mit dem neuen System vertraut sein, bevor der Echtbetrieb startet. Fehlende Einweisung ist der häufigste Grund für Frust in den ersten Wochen.
  • Begleiteter Go-live: Am ersten Tag im Echtbetrieb sollte technische Unterstützung verfügbar sein. Praxen, die an diesem Tag allein gelassen werden, haben ein strukturelles Problem mit ihrem Anbieter.

Doc Cirrus begleitet jeden Wechsel mit einer kostenlosen Probekonvertierung, persönlichem Projektmanager und Support am Go-live-Tag. Das Praxisteam wird vor Ort oder remote geschult, und ein digitales Anwenderhandbuch steht jederzeit zur Verfügung.

Neue Praxissoftware. 
Neue Chancen.

Der Wechsel der Praxissoftware ist zwar mit Aufwand verbunden, eröffnet aber große Chancen. Effizientere Abläufe, zufriedene Patienten, ein entlastetes Team und mehr wirtschaftliche Transparenz sind die wesentlichen Vorteile. Entscheidend sind eine sorgfältige Planung und die Einbindung des gesamten Praxisteams. 

Mit uns haben Sie einen verlässlichen Partner beim Wechsel und auch danach an Ihrer Seite. Damit investieren Sie in ein neues System und in die Zukunftsfähigkeit Ihrer Praxis.

Jan-Philipp Müller

"Ein weiterer Pluspunkt war die hervorragende Unterstützung durch das Team von Doc Cirrus. In jeder Phase der Einführung wurde ich nicht nur schnell, sondern auch individuell und mit viel Engagement betreut. Egal, ob technische Fragen oder Anpassungen – der Support war immer schnell erreichbar und hat alle Wünsche problemlos umgesetzt.”

Häufige Fragen zum Wechsel der Praxissoftware

Wie lange dauert ein Praxissoftware-Wechsel?

Realistisch sind zwei bis vier Monate vom ersten Gespräch bis zum Go-live. Doc Cirrus bietet vorab eine kostenfreie 30-tägige Demoversion, damit Sie die inSuite in Ruhe testen können.

Gehen beim Wechsel Patientendaten verloren?

Durch unseren professioneller Umgang mit der Migration nicht. Doc Cirrus führt zunächst eine Probekonvertierung durch, die Sie prüfen können. Erst danach erfolgt die finale Datenübernahme.

Kann ich die Software vor dem Wechsel testen?

Ja, mit einer kostenfreien 30-tägigen Demoversion. Sie testen alle Funktionen der inSuite uneingeschränkt, das Team steht dabei beratend zur Seite.

Wann ist der beste Zeitpunkt für den Wechsel?

Zu Beginn eines neuen Quartals, da keine laufenden Abrechnungen unterbrochen werden. Mindestens zwei Monate Vorlauf einplanen.

Muss ich beim Wechsel auch meine Hardware ersetzen?

In den meisten Fällen nicht. Die inSuite läuft browserbasiert auf Windows, Mac, iPad und iPhone. Vorhandene Hardware kann in der Regel weitergenutzt werden.

Was kostet ein Praxissoftware-Wechsel zu Doc Cirrus?

Die Datenübernahme ist kostenfrei. Die inSuite wird als Mietmodell ohne Lizenzkosten angeboten. Den genauen Preis erhalten Sie nach einem individuellen Beratungsgespräch.

Bild des Doc Cirrus Beratungsteams.

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