Im Artikel der Ärzte Zeitung betont der Leiter der Ambulanz Professor Tobias Esch: „Wir wollen mit dem Projekt ein neues Organisationsmodell für eine multiprofessionelle, teambasierte und patientenorientierte ärztliche Versorgung innerhalb der Humanmedizin erproben“. Dort spiele neben der Erstversorgung die Patientenaktivierung und die Selbsthilfekompetenz eine große Rolle. Dabei greift das Team aus behandelnden Ärzten, Case Managern, Medizinischen Fachangestellten und Sozialkoordinatoren mit dem Patienten auf eine gemeinsame digitale Akte zu, bei der Open Notes und die inSuite eine tragende Rolle spielen. Allen Mitarbeitern und gesetzlich Versicherten stehen moderne Räumlichkeiten zur Verfügung, die auch umfassend für telemedizinische Behandlungen genutzt werden. Auch an dieser Stelle kann die inSuite ihre Stärken und Funktionsvielfalt in Sachen Vernetzung sowie Bild-Ton-Kommunikation voll zur Geltung bringen. So wird das erste Arzt-Patienten-Gespräch voll verschlüsselt aufgezeichnet und direkt in der Patientenakte gespeichert. Parallel können solche Gespräche auch in ein Nebenzimmer übertragen werden, wo Studierende der Medizin den Konsultationen im Lehrkontext beiwohnen.

Spannend ist auch der Einsatz der inSuite in Sachen Anamnese. Denn bei der Erstaufnahme bekommt der Patient ein Tablet-PC, mit dem er den Anamnesebogen komplett digital ausfüllt. Dank der inSuite landen die Daten dann direkt in der Patientenakte und können später im Behandlungs- und Dokumentationsalltag individuell und automatisiert eingesetzt, begutachtet und ausgewertet werden.