Wartezimmer & Aufruffunktion

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Hilfsfunktionen: Wartezimmer-Anzeige

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Ihr Wartezimmer immer im Blick und Griff

Mit der inSuite organisieren Sie ein effizientes Kommen und Gehen

Mit der inSuite holen Sie die Termin- und Kalenderinformationen in eine kompakte Anzeige, welcher Patient wann bei wem an der Reihe ist. Zusammen mit der Möglichkeit, Bilder und damit beliebig gestaltbare Informationen in den Warteraumbereich zu bringen, sorgen Sie für mehr Transparenz und weniger Nachfragen auf der Patientenseite.

Die Grundlage für ein ausgereiftes Wartezimmermanagement ist die Warte- und die Aufrufliste. Hier stehen alle fix geplanten Termine anwesender Patienten. Termindauer, bisherige Wartezeit, Terminwichtigkeit und viele weitere Infos helfen, die Patienten zu steuern, zu priorisieren und damit auch die Wartezimmeranzeige entsprechend in Echtzeit zu optimieren. Die inSuite-User und Mitarbeiter haben jederzeit die schnelle Option, Termine zu schieben, aufzurufen oder anzufordern, in dem der Patient eine Nachricht erhält, zum Termin zu erscheinen. In der Aufrufliste befinden sich alle aufgerufenen Patienten und verschwinden aus der Wartezimmeranzeige. Die Mitarbeiter haben dabei stets die Übersicht über den Status und den Prozess, welcher Patient beim welchem Arzt in welchem Kalender (Arzt XY / Raum XY) zu gegen ist.

Diese ganzen Stati bilden am Ende die Grundlage für eine fundierte Auswertung über die Reports, um die Termindauer und Wartezeit genau zu analysieren und im Nachgang zu optimieren. Mit der Möglichkeit Wiedervorlage- und Recall-Termine anzulegen, reagieren Sie direkt auf Terminveränderungen oder neue Aufgaben, in Folge von Nichterscheinen oder Arztanweisungen im Nachgang der Behandlung.

Fazit: Gestalten Sie die Wartezeit nach eigenen Vorstellungen konsequent prozessorientiert und transparent mit eng verzahnten Funktionen und der Möglichkeit, Wartezeiten und Wartelisten ansprechend nach Außen anzeigen zu lassen.

  • Stringentes IT-Prozessmanagement beim Thema Wartezimmer
  • Übersichtliche Listen und Aktionsbuttons für schnelle Handlungsfähigkeit
  • Transparenz und moderner Service für wartende Patienten

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